Pag: 1-2-3-4-5-6-7-sommario-Index

3

Applicazioni

Il 90% delle applicazioni degli SMS è relativa al mercato consumer, relativa cioè alle persone fisiche.

Messaggio persona-a-persona
Gli utenti dei terminali mobili utilizzano molto spesso gli SMS per effettuare comunicazioni di routine, tipicamente per dire "ciao", per ricordare un appuntamento, oppure una commissione. Per compilare questo tipo di SMS di solito si utilizza la tastiera del terminale mobile.

Il servizio SMS è ideale anche in quelle situazioni in cui tenere una conversazione oltre oceano è troppo costoso oppure non è possibile effettuare una chiamata voce, anche perchè bisogna considerare che il costo di invio di un SMS è uguale sia che venga inviato nella stanza accanto, sia negli Stati Uniti. E' poi sempre opportuno considerare il mercato tipico di riferimento per gli SMS composto prevalentemente da giovani, i quali hanno più familiarità con la tecnologia e più capacità di apprendimento.

Notifiche voce e fax
Uno degli utilizzi "automatici" più frequenti degli SMS è per notificare all'utente del terminale mobile che ha un nuovo messaggio nella segreteria telefonica, oppure un messaggio fax in attesa. Quando un messaggio viene recapitato in una casella vocale e l'utente ritrova campo riceve l'SMS che gli indica la presenza del messaggio stesso. Quest'applicazione è uno dei campi che generano più volume di SMS.

Messaggistica unificata
La messaggistica unificata è un servizio ad alto valore aggiunto che sta emergendo in questi ultimissimi anni. Attualmente riceviamo email, fax, messaggi nella segreteria del terminale mobile, messaggi SMS, messaggi voce e così via. L'obiettivo della messaggista unificata è far si che l'utente possa interagire con questi mezzi con una sola singola interfaccia. Il principio di funzionamento della messaggistica unificata è semplice: l'utente riceve un SMS che lo avvisa che ha un messaggio nella sua casella di posta unificata che lo avvisa se si tratta di un fax, una email o un messaggio voce. E' un tipo di servizio intelligente anche da un punto di vista organizzativo che si prevede genererà molto traffico SMS.

Avviso di ricezione email
Chi utilizza la posta elettronica con frequenza e non dispone di una linea perennemente connessa ad internet, troverà noioso ogni volta collegarsi per vedere se è arrivato un nuovo messaggio nella casella di posta elettronica. Probabilmente non solo noioso, ma anche dispendioso per via del costo dello scatto alla risposta. Si può ovviare a questo problema collegando la propria casella di posta elettronica con gli SMS, e l'utente può essere avvisato ogni qualvolta riceva una nuova mail.

L'avviso di ricezione dell'email è fornito sotto forma di SMS contenente alcuni dettagli come il nome del mittente, l'oggetto, e le primissime parole del messaggio email stesso. Per evitare che la nota pratica di spam finisca per intasare anche la SIM del terminale mobile, è possibile applicare alcuni filtri che impediscano la ricezione degli SMS relativi ad email indesiderate. E' quindi opportuno indicare il mittente, oppure alcune parole chiave relative al campo "oggetto", in modo appunto di evitare l'avviso di ricezione di email non gradite.

Suonerie...