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Suonerie
Altra applicazione di notevole importanza ed emergente
in questi ultimi periodi è il download delle suonerie,
suonerie personalizzate che il terminale mobile "suona"
quando qualcuno chiama il vostro numero.
Spesso i terminali mobili sono venduti con
un set di suonerie all'interno del quale poi l'utente ne sceglie
una, che lo identifica in modo univoco, almeno fino a quando
non si trova in un ambiente con una persona con gli stessi
suoi gusti. Per fare si che sia possible personalizzare al
massimo il proprio terminale mobile, alcuni costruttori quale
Nokia hanno messo sul mercato alcuni terminali ai quali è
possibile aggiungere suonerie personalizzate, prelevabili
da internet, ma anche realizzate personalmente.
Visto ilo successo che le suonerie stanno
conoscendo, si è capito che la capacità di distinguersi
non solo per motivi di comodità (mettete tre persone
con i terminali Motorola in una stanza, ed allo squillo di
un telefono vedrete tre persone che rispondono!), ma anche
proprio spinti da motivazioni quali: io sono originale, ed
il mio telefonino con me.
Chat
L'importanza delle chat su internet è ormai cosa
nota, comunità di persone che condividono gli stessi
interessi si riuniscono e ne parlano in un ambiente virtuale.
Appunto così come succede su internet, le persone hanno
cominciato ad inviarsi SMS per "chattare", discutere
e parlare.
La chat si differenzia dai servizi di informazione
generale perchè la sorgente dell'informazione è
una persona, e l"intensità dell'informazione",
cioè la quantità di byte trasmesse e ricevute
per messaggio, tende ad essere veramente bassa.
I servizi chat per i terminali mobili sembrano
essere un'area molto promettente, anche se c'è incertezza
perchè bisognerà vedere quanti utenti sono disposti
a pagare ogni messaggio inviato in qul canale.
Servizi di informazione
Gli SMS possono essere utilizzati per la consegna di qualunque
tipo di informazione sia più corta di 160 caratteri:
quotazione dei titoli, risultati sportivi, meteo, voli, notizie,
risultati delle lotterie, oroscopi, etc.
I servizi di informazione possono essere
forniti da soggetti pubblici e privati e di norma le iniziative,
anche commerciali, di successo hanno tutte i seguenti requisiti:
semplicità di utilizzo, rapidità e personalizzazione.
Applicazioni aziendali
L'utilizzo aziendale degli SMS non è mai stato
troppo significativo e si stima che non lo sarà ancoraper
parecchi anni.
Di solito l'età è maggiore,
le persone tendono a "rifiutare" le nuove tecnologie,
e si preferisce effettuare una telefonata breve, anche perchè
di solito la paga l'azienda.
Email aziendale
I serivizi SMS possono essere utilizzati per estendere
l'utilizzo della email aziendale e tenendo in considerazione
il fatto che il 40% degli impigati passano la maggior parte
del tempo al di fuori dell'azienda questo può rivelarsi
un vantaggio non da poco per essere sempre in contatto con
l'ufficio in ogni momento della giornata.
Solitamente i servizi email aziendali utilizzano
Local Area Networks (LAN) e girano su Microsoft Mail, Outlook,
Outlook Express, Microsoft Exchange, Lotus Notes e Lotus cc:Mail.
La notifica dell'avvenuta ricezione del messaggio
nella email aziendale è pressochè identica alla
notifica del messaggio da parte di un utente privato un quanto
ogni email ricevuta nella casella aziendale viene reindirizzata
sul terminale mobile.
Programmi di affinità
I programmi di affinità sono una grossa opportunità
per tutti quegli operatori che hanno clienti che considerano
gli SMS parte integrante dell'offerta di servizi di comunicazione,
e non un "di più".
I programmi di affinità sono il risultato
della collaborazione tra compagnie telefoniche e altra aziende,
operanti anche in altrri settori che hanno grandi basi di
utenti. Per esempio alcuni di questi partner possono essere
gruppi televisivi, sports club, supermarket, bache, compagnie
aeree, etc.
Gli SMS possono esssere utilizzati per fornire
ai propri clienti le informazioni più disparate: videocassette
da noleggiare, appuntamenti, le miglia a disposizione per
i frequent flyers, estratto di conto corrente e così
via.
I benefici sono evidenti per ambedue i soggetti:
l'operatore telefonico guadagna una nuova fascia di potenziali
clienti, il partner ha la possibilità di comunicare
alla propria clientela, differenziandosi notevolmente dalla
concorrenza.
Mobile banking...
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