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Mobile banking
Il mobile banking è un'applicazione dei programmi
di affinità che incorpora anche i Servizi di Informazione
ed il SIM application Toolkit.
Commercio elettronico
Le applicazioni di commercio elettronico
con il terminale mobile sono in larga parte rappresentate
da trasferimento di fondi oppure pagamenti per acquisto di
beni o servizi. La convenienza nell'utilizzo di SMS deve essre
valutata attentamente in relazione ai termini di sicurezza
che la tecnologia SMS è in condizioni di offrire.
Servizio al cliente
Il servizio SMS è spesso utilizzato
dall'operatore telefonico per fornire informazioni alla clientela
e ciò fa si che il numero delle chiamate totali ai
vari Call Center diminuisca notetolvemente, con conseguenti
benefici in termini di risparmi. Con questa applicazione l'SMS
può contenere informazioni quali lo stato del conto,
la configuarazione di nuovi servizi e così via.
Posizione dei veicoli
Questa applicazione integra il sistema satellitare
di posizionamento dei veicoli (GPS) con la tecnologia degli
SMS che consente agli utenti GPS di comunicare ad altri utenti
la loro posizione.
La rete satellitare GPS è un network
globale di satelliti, disponibile 24 ore al giorno gestito
dal dipartimento della difesa statunitense. Chiunque possieda
un ricevitore GPS può sapere esattamente dove si trova
con un'approssimazione di qualche metro, in qualunque posto
della terra.
Il servizio SMS è utilizzato in questo
caso per trasmette le coordinate fornite dal GPS, lunghe mediamente
60 caratteri, alle quali possono essere aggiunte altre informazioni
parti integranti del messaggio quali: i dati di registrazione
del veicolo, velocità e così via.
Consegne
I 160 caratteri disponibili per ogni messggio
SMS sono più che sufficenti per comunicare indirizzi,
per appuntamenti, per consegne (pizza o altro). In questo
caso il servizio SMS è utilizzato per comunicare dalla
postazione fissa dell'ufficio al personale (mobile) che si
trova all'esterno.
Normalmente il cliente telefona al customer
care, il quale provvede a ricevere la chiamata ed a categorizzarla.
Le chiamate alle quali devono seguire visite, ad esempio da
parte di agenti, sono segnalate tramite SMS.
Non è necessariamente detto che la
direzione degli SMS sia dal lavoratore fisso al lavoratore
mobile, in quanto anche il lavoratore mobile ha la possibilità
di inviare SMS, quando per esempio comunica di avere appena
terminato un compito, e sta per iniziarne uno nuovo.
Punti vendita remoti
Gli SMS possono essere vantaggiosamente utilizzati
anche nei luoghi dove non vi è presenza di linee telefoniche
fisse.
Il terminale mobile si connette alla banca
per richiedere l'autorizzazione a ricevere un pagamento tramite
carta di credito, i dati della carta di credito vengono spediti
tramita SMS alla banca per l'autorizzazione, la banca spedisce
nuovamente un SMS che contiene o meno l'autorizzazione.
Controllo delle macchine da remoto...
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