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Unified Messaging - La messaggistica unificata

La messaggistica unificata è l'integrazione di sistemi di comunicazione differenti in una unica interfaccia.

Attraverso la messaggistica unificata l'utente è in condizioni di gestire voce, fax ed email da una singola apparecchiatura sia essa un telefono, un telefono senza fili, un terminale mobile oppure un PC collegato ad internet.

In questi utlimi anni molte aziende hanno dato vita ad una serie di prodotti volti a soddisfare le esigenze di comunicazione delle peersone che per i più svariati motivi sono spesso fuori sede.

Questi prodotti hanno dato vita ad un nuovo modo di comunicare, semplice affidabile ed economico.

Il concetto di messaggistica unificata

L'essenza del concetto di comunicazione è oltrepassare le barriere che si frappognono alla comunicazione.

Il telefono accorcia le distanze e le barriere spazio-temporali, le persone possono comunicare in tempo reale scambiandosi opinioni ed informazioni.

Ad oggi ci sono altre barriere da superare, per esempio le persone sono solite utilizzare diversi strumenti per comunicare tipo email, email vocali e fax.

Il concetto ispiratore della messaggistica unificata è abbattere le barriere in modo tale da consentire alle persone che utilizzano tecnologie diverse, media diversi e terminali diversi, di poter comunicare con chiunque, ovunque ed in ogni momento.

Vantaggi pratici

La messaggistica unificata si può vedere come un agente personale dell'utente che aiuta a mandare e ricevere messaggi voce, email e fax, e che gli notifica quando ci sono messaggi in arrivo.

La notifica sta assumendo sempre più importanza poichè tante persone, soprattutto uomini d'affari vogliono essere reperibili a tutti i costi in ogni momento e luogo, sia che siano in vacanza o altrove, sentono forte l'esigenza di avere sempre e comunque le notifiche.

La messaggistica unificata consente proprio di essere reperibili ovunque, lasciando però la facoltà di controllare se ricevere il messaggio o meno.

Si fa strada il concetto di gestione del tempo, quando l'utente può interfacciarsi con i messaggi in arrivo come e quando vuole.

In effetti la messaggistica unificata riduce drasticamente i punti di raccolta dei vari messaggi convogliandoli in uno.

Applicazioni...