CallBack

Il Callback è una tecnologia che risponde all'esigenza odierna di risparmio sulle tariffe delle chiamate internazionali, soprattutto in quei paesi dove il regime di monopolio delle compagnie telefoniche fa si che i costi internazionali siano veramente esosi.

Con il Callback (letteralmente "chiamata indietro") l'utente ha la possibilità di effettuare una telefonata negli Stati Uniti, o in qualunque paese sia conveniente da un punto di vista tariffario, ordinando di effettuare una chiamata indietro nel momento in cui egli lo decide. Quando la telefonata torna indietro avrà un nuovo tono nell'auricolare del telefono, e l'utente, che a questo punto è collegato ad una compagnie telefonica economica e può effettuare conversazioni vantaggiose.

Naturalemte non è necessario acquistare alcun tipo di apparecchiatura specifica, ne tantomento software si utilizza il normale telefono di casa, nel modo in cui siamo soliti effettuare telefonate normali. E' semplicemente "ingegneria telefonica" volta a sfruttare tutte le possibili opzioni che il mercato delle telecomunicazioni offre, ed alcune compagnie offrono la possibilità di utilizzare il Callback anche per le conversazioni mobili via cellulare. Per il pagamento delle chiamate effettuate con la tecnica del Callback generalmente si paga con la carta di credito, ed il gestore invia una email, oppure una fattura cartacea che indica i numeri telefonici chiamati, la data e la durata della chiamata e la durata ed il costo della chiamata.

Di solito per utilizzare il Callback si deve:

• effettuare una normale chiamata ad un numero degli Stati Uniti esclusivamente assegnato all'utente. Si avverte lo squillo, e quando risponde, ancora non si sono sostenuti costi,
  

• pochi secondi dopo il telefono dell'utente squilla, è il computer del Callback che ha attivato la linea,
  

• si alza la cornetta ed una voce sintetica, oppure un tono chiede il numero da chiamare, e lo si digita così come se ci trovassimo negli Stati Uniti,
  

• a questo punto si è pronti per effettuare la conversazione.

Se si volessero effettuare più chiamate è sufficente premere il tasto # che una volta terminata la conversazione il computer del Callback richiama, e non è più necessario effettuare la routine precedente.

Negli Stati Uniti esistono molte compagnie che effettuano servizi di Callback. Il motivo principale risiede nel fatto che il mercato telefonico è aperto a molti concorrenti, fatto che nel tempo ha agevolato molto le tariffe. Ad esempio per telefonare in Russia è molto più conveniente una telefonata callback, che attraversa mezzo mondo, che non una chiamata diretta.

Visto il grandissimo successo commerciale che sta ottenendo, alcuni paesi, quelli in cui i monopoli telefonici sono veramente forti, hanno vietato la pratica del callback per proteggere gli interessi nazionali. In questo caso le compagnie statunitensi si sono attrezzate per far si che gli utenti possano effettuare la routine di collegamento via internet, attraverso siti sicuri. Gli utenti, così facendo, non violano alcuna legge in quanto non vi è possibilità di rintracciare la chiamata uscente, e nessuno può dire nulla sulla chiamata entrante