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Differenti mercati di riferimento

I terminali WAP portano sensibili cambiamenti al mercato dell'informazione. Gli utenti hanno differenti aspettative in più rispetto agli utenti dei desktop o dei PC come ad esempio la facilità di uso, la dimensione del mercato di riferimento, l'importanza del prezzo, applicazioni essenziali e informazioni essenziali.

• Facilità di uso
  

  Benchè l'utilizzo del computer sia divenuto facile nel corso degli anni, è necessario considerare che chi utilizza un terminale mobile per lo scambio dei dati wireless si aspetta che sia estremamente semplificato rispetto al computer, anche perchè non è detto che possieda un computer, e soprattutto non è detto che una volta di fronte al terminale, abbia voglia di interfacciarvisi come fa con il computer, magari dell'ufficio. L'utilizzo deve essere semplice e le applicazioni devono presentare l'interfaccia utrente migliore possibile, semplice e senza installazioni complicate o sequenza tipo ctrl-alt-canc o alt-shift-F5.

• L'importanza del prezzo

  Oggi un normale computer costa attorno ai 2.000.000 di lire ed il fatto che ne costi 50.000 in più o in meno, certo non sposta molto la motivazione all'acquisto. Per un terminale portatile invece il discorso è molto differente in quanto costando meno una differenza di 50.000 può essere determinante. Studi di mercato hanno dimostrato che un terminale mobile di massa, deve costare qualcosa meno di 300.000 lire.

• Applicazioni essenziali

  Chi oggi lavora con i dati è abituato ad interagire in modo rapido, veloce. Accendo il computer, carico il programma di posta elettronica, scrivo la email, mi connetto, invio, stacco la connessione, arresto il sistema, in poco più di 5 minuti ho fatto una serie di operazioni, 5 anni fa impensabili, oggi di routine. Lo stesso deve essere fatto con i terminali mobili. Il servizio deve essere disponibile istantaneamente, e pronto per essere utilizzato entro 5 minuti. Le icone che dicono "riprovi più tardi" non sono ammesse.

• Informazioni essenziali

  Appena un professionista esce dal proprio ufficio, cambia il tipo di informazioni del quale ha bisogno. I clienti di servizi di internet senza fili non vogliono utilizzare il proprio terminale per navigare su internet a caso, lo vogliono utilizzare per compiti specifici che devono essere risolti in fretta. Email aziendali, quotazioni di titoli, informazioni sul traffico in tempo reale, le migliori applicazioni forniranno all'utente una lista personalizzata di servizi disponibili, all'interno della quale navigare per avere informazioni più dettagliate.
  

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